گرفتن اینماد به شما کمک میکند تا یک فروشگاه معتبر به نظر برسید و با جلب اعتماد کاربران فروش خود را بالاتر ببرید. همه کسب و کارهای اینترنتی به این نماد احتیاج دارند؛ اگر شما هم به تازگی یک کسب و کار آنلاین راهاندازی کردهاید، این مقاله را از دست ندهید.
کاربران زمان خرید اینترنتی چگونه باید به یک فروشگاه آنلاین، اعتماد کنند؟ اینماد یک نشان رسمی است که اعتبار فروشگاه اینترنتی را نشان میدهد و کاربران میتوانند با خیال راحت از هر فروشگاهی که این مجوز را دارد، خرید خود را انجام دهند. هر سایتی که اینماد داشته باشد، به این معنی است که مدارک خود را به یک سازمان معتبر ارائه کرده و میتوانید راحتتر به آن اعتماد کنید. اما اینماد چیست و چطور میتوان آن را دریافت کرد؟ در این مقاله میخواهیم به بررسی پاسخ این سوال بپردازیم تا ببینید چطور میتوان یک فروشگاه اینترنتی را مجهز به نماد اعتماد الکترونیکی کرد.
enamad چیست؟ اینماد (E-Namad) یا نماد اعتماد الکترونیکی یک مجوز و نشان رسمی و قانونی است که توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیک برای جلب اعتماد مشتریان صادر میشود. این مرکز به وبسایتها و فروشگاههای اینترنتی نماد اعتماد را برای فعالیت در فضای اینترنت میدهد تا کاربران با خیال آسوده به سایتهای معتبر اعتماد کنند. دریافت اینماد نه تنها به کسبوکارهای آنلاین کمک میکند تا اعتماد مشتریان را جلب کنند، بلکه یک الزام قانونی برای برخی از فعالیتهای اینترنتی نیز محسوب میشود.
در واقع زمانی که سایتی اقدام به دریافت اینماد میکند، باید شرایط لازم را داشته باشد و مدارک خود را ارائه کند؛ به این ترتیب کسبوکارهای غیرواقعی و کلاهبردار نمیتوانند آن را دریافت کنند. همین مسئله باعث میشود تا یک فروشگاه اینترنتی از فیلترهای زیادی برای دریافت اینماد عبور کند! زمانی که بتواند از این فیلترها عبور کند، به معنای معتبر بودن آن است، پس میتوانید به آن اعتماد کنید. البته این موضوع به این معنی نیست که کسبوکارهای بدون نماد اعتماد الکترونیک، معتبر نیستند! چرا که ممکن است به تازگی شروع کرده و هنوز اقدام به دریافت اینماد نکرده باشند.
برای enamad.ir ثبت نام، باید مدارک لازم را برای آن ارائه کنید. مدارک لازم برای اشخاص حقیقی و حقوقی متفاوت است که در این بخش به بررسی آن میپردازیم:
البته به تازگی سایت اینماد با سامانه احراز مشتریان تجارت الکترونیکی ادغام شدهاند و نیازی به بارگذاری جداگانه مدارک در این سایت نیست! البته به شرط آن که با کد ملی شما شرکت یا موسسه غیرتجاری ثبت شده باشد. در غیرا ین صورت، باید مدارک خود را ارائه کنید.
شاید دریافت نماد اعتماد الکترونیکی یک فرایند طولانی باشد، اما مزایای زیادی برای سایت شما دارد. در ادامه آموزش اعتماد الکترونیکی را در 13 گام به صورت تصویری آوردهایم.
سایت اینماد چیست؟ در قدم اول، باید وارد سایت اینماد با آدرس enamad.ir شده و سپس در این سایت ثبت نام کنید. برای ورود به سامانه اینماد اعتماد الکترونیکی، همانطور که در تصویر زیر مشخص است یکی از دو گزینه را در بخش انتخاب سامانه بزنید.
پس از ساخت حساب کاربری در سایت ثبت نام اینماد، گزینه «ورود از طریق دولت من» را بزنید تا صفحه زیر به شما نشان داده شود؛ سپس شماره همراه و کد امنیتی ارسال شده را وارد کنید تا وارد سامانه شوید.
نکته مهم: باید قبل از اقدام برای گرفتن اینماد، سایت فروشگاهی خود را راهاندازی کرده باشید زیرا باید نام دامنه و مشخصات آن را در مراحل دریافت اینماد وارد کنید. برای راهاندازی فروشگاه آنلاین مراحل ساخت سایت فروشگاهی را ببینید.
بعد از ثبتنام در سایت اینماد و ورود به داشبورد اینماد، کافی است روی ایجاد کسب و کار جدید کلیک کرده تا وارد مراحل دریافت اینماد برای سایت شوید.
در این مراحل اطلاعات هویتی به شما نشان داده میشود که باید آنها را تایید یا در صورت نیاز ویرایش کنید و سپس دکمه مرحله بعد را بزنید.
در این مرحله از دریافت اینماد برای سایت، کسبوکارتان را اضافه و اطلاعات آن را تکمیل کنید.
حالت کسب و کار:
در ادامه مرحله بعد را بزنبد.
در این مرحله از دریافت نماد الکترونیکی باید تاییدیه فنی دسترسی به دامنه بگیرید. تاییدیه فنی به این منظور است که اینماد مطمئن شود که سایت مربوط به خودتان است، نه شخص دیگر. در این بخش باید یکی از 4 گزینه زیر را انتخاب کنید.
در این بخش از دریافت enamad از طریق بخش لیست خدمات و مجوزها میتوانید نوع خدمت یا فعالیت و محصولات خود را انتخاب کنید. سپس یکی از گزینههای زیر را به عنوان نحوه فروش خود انتخاب کنید:
بعد از اینکه در بخش قبل، گزینه افزودن را زدید، اگر نوع فعالیت و فروش محصول یا خدماتتان نیاز به اخذ مجوز داشته باشد، مجوز به شما نمایش داده شده و باید حتماً آن را در سامانه بارگذاری کنید. اگر رشته فعالیت به مجوز نیاز نداشته باشد در بخش عملیات، «بدون نیاز به مجوز» نشان داده میشود.
در مراحل قبلی اطلاعات کسبوکارتان را وارد کردهاید و اکنون زمان احراز اطلاعات است:
در نهایت برای تکمیل اطلاعات ساعات پاسخگویی خودتان را وارد کنید.
در قدم بعد یک تعهدنامه در اختیار شما قرار میگیرد که باید تایید کنید. تایید کردن آن به صورت الکترونیکی و با زدن تیک تایید عبارت «اطلاعات تعهدنامه را به صورت کامل مطالعه کردهام و با آگاهی کامل مفاد آن را میپذیرم» انجام میشود.
هزینه و تعرفه پرداخت اینماد در زمان نگارش این مقاله 175 هزارتومان برای دو سال است. بسته به نوع کسب کار؛ برای مثال کسب و کار خرد بدون اینماد ستاره باید در سال اول 50 هزارتومان و در سال دوم 125 هزارتومان پرداخت کنند.
11. در این مرحله از دریافت اینماد برای سایت، نوع اینماد، لینک اینماد و کد رهگیری مالیاتی به شما نشان داده میشود. فقط کافی است لینک اینماد را در سایتتان قرار دهید تا به علامت نماد الکترونیکی در سایت نمایش داده شود. در این مرحله باید کپی لینک لوگو اینماد را بزنید و در سایت خود معمولا در بخش فوتر قرار دهید.
12. بعد از تایید مدارک و پرونده شما توسط کارشناسان سامانه اینماد، اینماد اصلی برای شما صادر میشود.
زمانی که کاربران یک محصول را انتخاب کرده و آن را به سبد خرید خود اضافه میکنند قبل از پرداخت هزینه به این فکر میکنند که آیا فروشگاه اینترنتی شما معتبر است یا خیر؟ ممکن است به پرداخت درب منزل هم فکر کند تا از واقعی بودن کسبوکار مطمئن شود، در این شرایط:
هنگامی که تصمیم به گرفتن نماد اعتماد الکترونیک میگیرید، با انواع مختلف آن روبرو میشوید:
اگر فروش اینترنتی نداشته باشید، نیازی هم به دریافت نماد اعتماد الکترونیک ندارید. با این حال، جدیداً سامانه اینماد اقدام به ارائه نماد اعتماد بدون درگاه کرده است که میتوانید برای سایتهای بدون فروش اینترنتی از آن استفاده کنید.
نماد اعتماد بدون ستاره یک راهکار موقت برای جلب اعتماد مشتریان است تا زمانی که نماد اصلی سایت آماده شود. دلیل ارائه این نوع نماد، این است که آماده شدن نماد اعتماد الکترونیک چند هفته زمان میبرد؛ بنابراین میتوانید تا آماده شدن نماد موردنظر از نماد اعتماد بدون ستاره استفاده کنید.
اگر فروشگاه اینترنتی شما شرایط لازم برای دریافت اینماد را داشته باشد، میتوانید نماد یک ستاره دریافت کنید؛ در لوگوی آن فقط یک ستاره وجود دارد که برای کسبوکارهای کوچک مناسب است.
پس از آن که نماد اعتماد یک ستاره دریافت کردید، با توجه به شرایط و مدارک میتوانید برای نماد اعتماد دو تا پنج ستاره هم اقدام کنید. کافی است در سایت اینماد، درخواست رتبهبندی را ثبت کنید تا پس از پرداخت هزینه، توسط کارشناسان بررسی شود. بر اساس کیفیت و مدت فعالیت فروشگاه، امکان دریافت نماد اعتماد دو یا چند ستاره وجود دارد.
هر چقدر ستارههای نماد اعتماد الکترونیکی بیشتر باشد، اعتبار فروشگاه شما هم نزد کاربران بیشتر است. برای دریافت نماد دو ستاره تا پنج ستاره باید شرایط و مدارک لازم را داشته باشید؛ به این ترتیب کافی است وارد پنل کاربری خود شده، سپس در بخش رتبهبندی، درخواست خود را برای دامنه موردنظر ارسال کنید.
در قدم بعد، باید سطح رتبه موردنظر را انتخاب کرده و هزینه آن را پرداخت کنید. پس از آن باید منتظر نظر کارشناس باشید تا پرونده شما را بررسی کرده و نتیجه را اعلام کند. دریافت اینماد دو ستاره یا بیشتر کاملاً بستگی به سطح کسبوکار و نظر کارشناس دارد.
اگر در مدت زمان مشخص، تاییدیه آدرس پستی و شماره تماس را دریافت کنید، بین 7 الی 10 روز زمان بر است؛ در غیر این صورت باید مدت زمان بیشتری برای دریافت آن صبر کنید.
هزینههای گرفتن اینماد به دو بخش تقسیمبندی میشود:
برای دریافت اینماد برای سایت، حتماً باید هزینههای آن را پرداخت کنید تا وارد فرآیند دریافت آن شوید.
در فروشگاههای اینترنتی جلب اعتماد کاربران و ترغیب آنها به خرید اهمیت بسیار زیادی دارد. زیرا اگر به شما اعتماد نداشته باشند، حاضر به خرید محصولات و خدمات شما نخواهند بود. با دریافت اینماد یا نماد اعتماد الکترونیکی به راحتی میتوانید اعتماد کاربران را جلب کنید.
یکی از سرویسهایی که برای راه اندازی سایت WordPress نیاز دارید، هاست وردپرس است؛ این هاست ۴ پلن دارد که کاملاً برای محصولات وردپرسی بهینه شدهاند. اگر قصد خرید یا تمدید هاست خود دارید، با انتخاب یکی از پلنهای پیشنهادی، مدیریت سایت برای شما سادهتر خواهد شد و به منابع بهینهتری دسترسی پیدا میکنید.