رفع مشکل اتصال به FTP با Filezilla

Filezilla یک ابزار محبوب FTP است که به شما این امکان را می‌دهد به فایل‌های خود در سرور از راه دور دسترسی داشته باشید. با این حال، گاهی اوقات ممکن است هنگام اتصال به سرور با مشکلاتی روبرو شوید. در این مقاله از آموزش‌ راست چین کلود، به بررسی رفع مشکل اتصال به FTP با Filezilla می‌پردازیم.

دلیل بروز اشکال در اتصال فایل زیلا به FTP چیست؟

اگر زمانی که می‌خواهید با استفاده از فایل زیلا به اکانت FTP خود وصل شوید، با خطای “فایل زیلا نمی‌تواند به سرور متصل شود” یا به عبارتی دیگر “FileZilla Could Not Connect To Server” روبه‌رو شدید؛ این دستور ممکن است به دلایل متعددی رخ دهد که در ادامه آن‌ها را بررسی می‌کنیم.

1. عدم فعال‌بودن پروتکل FTP: اگر از پروتکل FTP استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که این پروتکل در سرور شما فعال است. همچنین، از فعال‌بودن و بلاک نبودن پورت معروف ۲۱ اطمینان حاصل کنید.
2. نام کاربری و رمز عبور اشتباه: اطمینان حاصل کنید که نام کاربری و رمز عبوری که برای اتصال به سرور FTP استفاده می‌کنید صحیح است.
3. مسدودی IP: ممکن است سرور FTP شما به دلیل تعداد بیش از حد تلاش‌های اتصال ناموفق، IP شما را مسدود کرده باشد.
4. تنظیمات فایروال، آنتی‌ویروس: فایروال سیستم یا فایروال شبکه و آنتی‌ویروس ممکن است اتصال به سرور FTP را مسدود کرده باشد. اطمینان حاصل کنید که تنظیمات فایروال به طور صحیح پیکربندی شده باشد.
5. مشکلات شبکه: ممکن است مشکلات شبکه باعث بروز اشکال در اتصال به سرور FTP شود. اطمینان حاصل کنید که اتصال اینترنت شما درست است.
6. محدودیت‌های سرور: برخی از سرورها ممکن است محدودیت‌هایی برای اتصالات FTP داشته باشند، مانند تعداد حداکثر اتصالات هم‌زمان یا محدودیت‌های حجم انتقال داده این محدودیت‌ها ممکن است باعث بروز اشکال در اتصال شوند.

بررسی این موارد می‌تواند به شما کمک کند تا علت اشکال را در اتصال فایل زیلا به FTP شناسایی کنید و آن را رفع کنید.

روش‌های رفع مشکل اتصال Filezilla به اکانت FTP

برای رفع مشکل اتصال به FTP با Filezilla چندین روش وجود دارد که در ادامه به این موارد می‌پردازیم:

1. محدود کردن اتصالات زیاد

اولین روش برای رفع مشکل اتصال به FTP با Filezilla، اعمال محدودیت بر روی تعداد اتصالات هم‌زمان به سرور است؛ برای این کار شما باید از قسمت Site Manager در فایل زیلا، تنظیمات مربوط به تعداد اتصالات را تغییر دهید. این تغییرات شامل فعال‌سازی گزینه Limit number of simultaneous connections و تعیین تعداد مجاز اتصالات هم‌زمان است.

• برای این کار در فایل زیلا روی گزینه Site Manager کلیک کنید و از بخش Select Entry روی نام سایت خود بزنید.
• اکنون از بخش Transfer Settings تیک مورد نظر را بزنید؛ به یاد داشته باشید Transfer Mode باید روی گزینه Default باشد و همینطور عبارت Maximum number of connections هم عدد 2 را اختیار کرده باشد.

2. قراردادن حالت Transfer روی Passive

روش بعدی برای رفع مشکل اتصال به FTP با Filezilla، قراردادن حالت Transfer روی Passive است، اغلب Active به‌عنوان حالت پیش‌فرض در نظر گرفته می‌شود، اما باتوجه‌ به پیکربندی شما ممکن است با مشکلات اتصال مواجه شوید. تغییر حالت انتقال به «Passive» می‌تواند به حل مشکل اتصال فایل زیلا به اکانت FTP هاست کمک کند؛ برای اجرای این روش باید ابتدا:

• در فایل زیلا روی گزینه Site Manager کلیک کنید و از بخش Select Entry روی نام سایت خود بزنید.
• اکنون از تب Transfer Settings، گزینه Passive را انتخاب کنید؛ همچنین تیک گزینه Limit number of simultaneous connections را بردارید و تغییرات را ذخیره کنید.

3. بررسی تنظیمات فایروال یا آنتی‌ویروس

ممکن است فایروال یا آنتی‌ویروس نصب شده بر روی سیستم شما مانع اتصال فایل زیلا به اکانت FTP شود. برای رفع این مشکل، می‌توانید تنظیمات فایروال یا آنتی‌ویروس خود را تغییر داده و اجازه اتصال فایل زیلا به اکانت FTP را بدهید. برای انجام این کار ابتدا:

• از منوی Start، گزینه Control Panel را انتخاب کرده و در پنجره Control Panel، روی گزینه Windows Firewall کلیک کنید.
• سپس در پنجره Windows Firewall، روی تب Allowed Apps کلیک کرده و در لیست Allowed apps، برنامه FileZilla را پیدا کرده و اطمینان حاصل کنید که علامت Check box کنار آن فعال باشد.

درصورتی‌که برنامه FileZilla در لیست Allowed apps قرار ندارد، می‌توانید آن را به این لیست اضافه کنید. پس از تغییر تنظیمات فایروال یا آنتی‌ویروس، می‌توانید فایل زیلا را مجدداً راه‌اندازی کرده و احتمالاً موفق به رفع مشکل اتصال فایل زیلا به FTP خواهید شد.

4. استفاده از پروتکل SFTP

پروتکل SFTP از رمزنگاری برای ایمنی انتقال داده‌ها استفاده می‌کند و بهتر است در مواردی که امنیت برای شما اولویت دارد از آن استفاده کنید. با استفاده از پروتکل SFTP، اطلاعات شما از روی شبکه به‌صورت رمزگذاری شده ارسال می‌شود که این می‌تواند از برخی مشکلات امنیتی جلوگیری کند و ممکن است به حل مشکل اتصال فایل زیلا به اکانت FTP کمک کند. باید اطمینان حاصل کنید که این پروتکل برایتان فعال است؛ برای فعال‌سازی آن می‌توانید با میزبانی وب خود تماس بگیرید.

و در پایان

رفع مشکل اتصال فایل زیلا به اکانت FTP هاست به‌سادگی قابل انجام است. در این مطلب، دلیل بروز مشکل اتصال فایل زیلا به اکانت FTP هاست و نحوه رفع آن را به‌طور کامل بررسی کردیم. امیدواریم با خواندن این مقاله مشکل اتصال فایل زیلا به FTP هاست خود را برطرف کنید.

• پیغام خطای “اتصال ناموفق” در Filezilla به چه معناست؟

این پیغام به طور کلی نشان دهنده این است که Filezilla قادر به برقراری ارتباط با سرور FTP نیست.

•  تنظیمات Passive Mode در Filezilla چیست؟

Passive Mode روشی جایگزین برای اتصال به سرور FTP است که می‌تواند در مواردی که فایروال مانع اتصال است؛ مفید باشد.