رفع خطای ERR_CONNECTION_REFUSED

آیا تا به حال پیش آمده که سایتی را باز کنید و با مشکل ERR_CONNECTION_REFUSED روبرو شوید؟ این خطا به دلایل مختلفی مانند مشکل سیستم یا مرورگر رخ می‌دهد. در این مقاله ابتدا به بررسی این ارور و انواع آن می‌پردازیم، سپس با راهکارهایی مثل بررسی اتصال اینترنت، پاک کردن کش مرورگر و تنظیمات پروکسی به حل مشکل err_connection_refused اقدام می‌کنیم تا خیلی راحت و سریع این ارور را رفع کنید.

ERR_CONNECTION_REFUSED چیست؟

خطای ERR_CONNECTION_REFUSED زمانی رخ می‌دهد که شما قصد بازدید از یک سایت را دارید اما به هر دلیلی، سایت به شما نمایش داده نمی‌شود. در واقع مرورگر شما نمی‌تواند به سایتی که می‌خواهید متصل شود، گاهی اوقات این خطا تنها برای یک سایت اتفاق می‌افتد و این نشان می‌دهد که مشکل از مرورگر شما نیست.

ترجمه err_connection_timed_out از انگلیسی به فارسی

خطای ERR_CONNECTION_TIMED_OUT در زبان انگلیسی به معنای «اتصال به پایان زمان رسید» یا به طور ساده‌تر «تایم‌اوت اتصال» در فارسی است. این خطا نشان‌دهنده آن است که مرورگر شما تلاش کرده به یک وب‌سایت متصل شود، اما سرور در مدت زمان تعیین‌شده پاسخی نداده است. به عبارت دیگر، زمان انتظار برای برقراری ارتباط با سرور به پایان رسیده و اتصال برقرار نشده است. این مشکل معمولاً به دلیل اختلالات شبکه، تنظیمات نادرست فایروال، مشکلات سرور وب‌سایت، یا قطعی اینترنت رخ می‌دهد. برای رفع آن می‌توانید اتصال اینترنت خود را بررسی کنید، کش مرورگر و DNS را پاک کنید، VPN یا پروکسی را غیرفعال کنید، یا از DNS عمومی مانند 8.8.8.8 (گوگل) استفاده کنید. اگر مشکل همچنان پابرجا بود، ممکن است نیاز به بررسی تنظیمات مودم یا تماس با ارائه‌دهنده خدمات اینترنت داشته باشید.

انواع ارور ERR_CONNECTION_REFUSED و نحوه رفع آن

اگر مشکل از سیستم شما باشد خودتان به راحتی می‌توانید آن را حل کنید. معمولا اگر یک سایت برای شما باز نشود به همراه کد خطای ERR_CONNECTION_REFUSED، دو خطای مهم زیر نشان داده می‌شوند.

در صورت نمایش این خطاها، معمولاً مشکل از طرف سایت نیست و از طرف مرورگر یا اینترنت است. در واقع سایت شما به خوبی کار می‌کند اما به شما نشان داده نمی‌شود. پس از آن که نوع خطای شما مشخص شد، باید راه‌کارهایی را برای رفع آن استفاده کنید. در بخش بعدی، به بررسی تمامی راه‌کارهایی که برای حل مشکل ERR_CONNECTION_REFUSED وجود دارد را بررسی می‌کنیم.

⚠️ در تصویر زیر خطای This site can’t be reached را مشاهده می‌کنید.

خطاهای 400 یک نوع خطا هستند که در آنها سرور نمی‌تواند درخواست ارسال شده از سمت کاربر را پاسخ دهد. اگر با آنها مواجه شدید با راهکارهای ارائه شده در خطاهای 400 به سرعت مشکل را برطرف کنید..

چطور خطای This site can’t be reached را رفع کنیم؟

ارور This site can’t be reached یکی از خطاهای رایجی است که در هنگام مشکل ERR_CONNECTION_REFUSED کاربران با آن روبرو می‌شوند. این خطا زمانی دیده می‌شود که سایت اصلاً برای شما باز نمی‌شود. به عبارت ساده‌تر، امکان دسترسی به سایت وجود ندارد. این خطا مخصوص مرورگر گوگل کروم نیست و در مرورگرهای دیگر پیام‌های زیر به شما نشان داده می‌شوند.

در ادامه روش های رفع خطای ERR_CONNECTION_REFUSED را توضیح می‌دهیم.

1. اتصال به اینترنت را بررسی کنید

برای رفع ارور ERR_CONNECTION_REFUSED قبل از هر کاری ابتدا اتصال به اینترنت را بررسی کرده و مودم و اتصال به اینترنت را ریست کنید. در صورت مشکل در اتصال به اینترنت هیچ سایتی روی مرورگر باز نمی‌شود. اگر اینترنت متصل است، باید در دسترس بودن سایت را چک کنید. برای این کار وارد سایت site24x7.com شوید و در دسترس بودن و آپتایم سایت خود را از سایر نقاط جهان بررسی کنید. فقط کافی است آدرس سایت را در کادر مربوطه بزنید. اگر دسترسی به سایت در این سایت‌ها هممشکل داشت، احتمالاً مشکل از طرف هاستینگ است که لازم است با پشتیبان هاست خود تماس بگیرید.

از سایت‌های دیگری که می‌توانید از آنها برای بررسی آپتایم هاست استفاده کنید می‌توان به Basic State و  Host Tracker اشاره کرد.

2. برای حل مشکل ERR_CONNECTION_REFUSED کش یا حافظه پنهان مرورگر کروم را پاک کنید

کش مرورگر (Browser Cache) اطلاعات سایت‌هایی که از آنها بازدید کرده‌اید را در خود نگهداری می‌کند. گاهی اوقات داده‌ها و فایل‌های قدیمی از یک سایت، در مرورگر شما ذخیره شده و اختلال ایجاد می‌کند. برای پاک کردن آن مسیر زیر را طی کنید.

در مرورگر کروم خود، روی سه نقطه بالا و سمت راست کلیک کنید و سپس روی Clear Browsing Data کلیک کنید.

در قدم بعد، گزینه Cached images and files را علامت بزنید و سپس روی دکمه Clear data کلیک کنید. به همین سادگی کش سایت موردنظر از روی مرورگر Goggle Chrome شما پاک می‌شود.

3. نرم‌افزارهای امنیتی و شبکه را بررسی کنید

اگر در کامپیوتر خود نرم‌افزارهای امنیتی مختلفی نصب شده است، این موضوع هم می‌تواند منجر به خطای This site can’t be reached شود. برای آن که مطمئن شوید مشکل از این نرم‌افزارها نیست، آن‌ها را به صورت جداگانه غیرفعال و سایت را باز کنید. اگر سایت باز شد، مشکل از آن‌ها است و باید اقدامات لازم را برای آن نرم‌افزارها انجام دهید.

4. تنظیمات پروکسی مرورگر را بررسی کنید

اگر پروکسی مرورگر را فعال کرده‌اید این کار باعث تغییر IP شما می‌شود، همین مساله ممکن است باعث به وجود آمدن خطای ERR_CONNECTION_REFUSED شود؛ برای غیر فعال کردن پروکسی از بخش سه نقطه در بالای مرورگر کروم:

1. ابتدا روی گزینه setting کلیک کنید.

2. سپس روی گزینه «Open your computer’s proxy settings» کلیک کنید تا وارد تنظیمات پروکسی سیستم شوید.

3. در تنظیمات زیر گزینه «Use a proxy server» را غیرفعال کنید.

5. تنظیمات DNS را بررسی کنید

مرورگر سیستم شما، IP سایت‌ها را در خود ذخیره می‌کند تا هنگام درخواست برای آن آی پی، مجبور نشود از اول آن آدرس IP را جستجو کند. با پاک کردن کش دی ان اس مرورگر، شما اطلاعات جدید از آن سایت را دریافت کرده که در مرورگر ذخیره می‌شود. اگر دلیل خطای This site can’t be reached این موضوع باشد، با پاک کردن آخرین اطلاعات سایت که روی مرورگر ذخیره شده است، این مشکل رفع می‌شود. در آموزش پاک کردن کش DNS نحوه انجام این کار را به طور کامل توضیح داده‌ایم.

خطای Failed To Load Resource و روش‌های رفع آن

گاهی اوقات همه چیز درست است. یعنی اتصال به اینترنت بدون مشکل بوده و حتی سایت شما هم به درستی کار می‌کند. تنها چیزی که مشکل دارد، منبعی است که اطلاعات از آن خوانده می‌شود. در واقع یکی از منابع کد، فایل، تصاویر و… سایت شما مشکل دارد. در چنین شرایطی با خطای Failed To Load Resource روبرو می‌شوید. برای بررسی آن، کافی است روی سایت موردنظر کلیک راست کنید و گزینه inspect را بزنید. اگر خطایی وجود داشته باشد در بخش Console با خطای زیر روبرو می‌شوید:

برای رفع این خطا کافی است منبع موردنظر را پیدا و تعمیر کنید. ممکن است URL آن به درستی وارد نشده باشد که باید آدرس درست را جایگزین آن کنید.

حل مشکل ERR_CONNECTION_REFUSED اندروید

برای رفع err_connection_refused در گوشی راهکارهای زیر را انجام دهید:

• ابتدا کش مرورگر و کوکی‌ها را پاک کنید؛ از بخش تنظیمات مرورگر و Clear Browsing Data می‌توانید این کار را انجام دهید. در ادامه سایر راهکارها برای رفع این مشکل در گوگل کروم اندروید را با هم می‌بینیم.
• برای رفع err_connection_refused در گوشی می‌توانید تلفن همراه را خاموش کرده  یا دوباره راه‌اندازی کنید.
• برای حل مشکل ERR_CONNECTION_REFUSED اندروید اگر از پروکسی برای اتصال به اینترنت استفاده می‌کنید حتما تنظیمات پروکسی را چک کنید؛ زیرا گاهی اوقات پروکسی قطع است اما تنظیمات و نحوه پیکربندی آن باعث شود که این خطا در گوشی اندورید شما رخ دهد.

برای حل خطای ERR_CONNECTION_REFUSED قبل از اینکه بخواهید کدهای سایت خود را دستکاری کنید یا به هاستینگ اطلاع دهید، اول باید مطمئن شوید که خطا از طرف مرورگر است یا سایت. اگر از سمت سیستم باشد به راحتی با راهکارهای گفته شده می‌توانید مشکل را حل کنید. اگر سوال یا مشکلی در مورد این مقاله دارید، از طریق بخش نظرات مطرح کنید تا شما را راهنمایی کنیم.

سوالات متداول